대구 방문 고객 셀토스 중고 상담 후 출고 진행 사례
박현주
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조회 68
대구에서 멀리 방문해 주신 고객님 출고 후기인데요,
상담을 진행하면서 대구 출신이라는
공통점이 있어 자연스럽게 대화가 이어졌습니다.
처음 상담 시 고객님께서는 월 유지비 부담이 크지 않고
연비가 괜찮은 차량을 원하셨는데요,
이에 따라 하이브리드 차량과 SUV를 함께 비교해 드렸고,
니로와 셀토스를 기준으로 장단점을 하나씩 설명드렸습니다.
차량 크기와 디자인, 옵션 구성까지 꼼꼼히 비교해 보신 뒤
고객님께서는 드라이브 와이즈 옵션이 포함된
셀토스 중고 차량을 선택하셨는데요,
셀토스 중고는 준중형급 SUV 중에서도
옵션 대비 만족도가 높은 차량이라
실사용 목적에 잘 맞는 선택이었습니다.
상담 과정에서 주행 이력에 대한 질문도 주셨는데요,
해당 셀토스 중고 차량은 엔진 보링 작업이 완료된 상태라
주요 부품 컨디션에 대해 상세히 안내드렸습니다.
단순히 연식이나 수치만으로 판단하기보다는
실제 관리 상태와 정비 이력을 기준으로 설명드렸고,
이후 유지비 측면에서도 부담이 크지 않다는 점을 정리해 드렸습니다.
고객님께서는 차량 상태 설명을 들으신 뒤
추가적인 걱정 없이 진행을 원하셨기에
차량 외관과 실내 상태를 다시 한번 확인해 드렸고,
옵션 작동 여부와 기본 점검 사항도 함께 안내했습니다.
셀토스 중고 차량은 일상 주행과 장거리 운행 모두
무난한 구성이라 고객님 사용 패턴에 적합하다고 판단했는데요,
조건 조율 과정에서도 가능한 부분과 어려운 부분을 구분해 설명드리며 진행했습니다.
최종적으로 셀토스 중고 차량으로 계약을 진행했고,
출고 전 최종 점검까지 마친 뒤 일정에 맞춰 차량 인도를 도와드렸습니다.
이번 셀토스 중고 출고는 대구에서 올라오신 일정이 헛되지 않도록
상담부터 출고까지 불필요한 절차 없이 깔끔하게 진행했는데요,
고객님의 상황에 맞춰 차량을 안내드리고
필요한 절차를 차분하게 진행해 출고까지 마무리했습니다.
저희 차로차는 고객 한 분 한 분의 조건을 우선으로 생각하며
부담 없는 상담을 통해 선택을 도와드리고 있습니다.
방문해 주셔서 감사드립니다.